Políticas de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a LisaUp™ (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e protege suas informações pessoais ao acessar nosso site lisaup.com.br, utilizar nossos serviços ou se comunicar conosco.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de melhoria dos nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site com a data de revisão atualizada.

2. COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

2.1. Informações fornecidas por você

Coletamos dados que você insere voluntariamente, como:

  • Nome, e-mail, telefone e endereço

  • Informações de compra e entrega

  • Login e senha (se aplicável)

  • Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato

2.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP, navegador e dispositivo utilizado

  • Páginas acessadas, tempo de permanência, cliques

  • Cookies e tecnologias de rastreamento

Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência, personalizar recomendações e tornar a navegação mais fluida.

2.3. Informações obtidas de terceiros

Podemos receber dados de:

  • Plataformas de pagamento (para segurança das transações)

  • Ferramentas de marketing e análise (para personalização de ofertas)

3. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Usamos seus dados para:

✅ Processar e entregar seus pedidos com eficiência
✅ Oferecer suporte ao cliente personalizado
✅ Enviar promoções e conteúdos de interesse
✅ Garantir segurança e evitar fraudes
✅ Melhorar nossos produtos e sua experiência

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, como:

  • Com prestadores de serviço (pagamento, logística, atendimento, marketing)

  • Para cumprir obrigações legais

  • Com plataformas de anúncios e análise (de forma segura e protegida)

❗ Jamais vendemos suas informações pessoais.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Salvar suas preferências

  • Melhorar o desempenho da loja

  • Personalizar o conteúdo e anúncios

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Saiba mais em: shopify.com/legal/cookies

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, como criptografia e servidores seguros.
Mas lembramos: nenhuma tecnologia é 100% infalível. Por isso, não compartilhe sua senha com ninguém.

7. SEUS DIREITOS

Você pode, a qualquer momento:

✔️ Acessar os dados que temos sobre você
✔️ Corrigir ou atualizar suas informações
✔️ Solicitar a exclusão dos seus dados
✔️ Restringir ou contestar o uso das suas informações
✔️ Cancelar o recebimento de mensagens de marketing

Para isso, basta entrar em contato conosco.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados podem ser armazenados e processados fora do Brasil, mas sempre seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com segurança garantida.

📩 Contato: sac@lisaup.com.br
📞 WhatsApp: (11) 91618-5501